Termos de Uso
Última atualização: 22/11/2025
Este site pertence à Route364 (route364.com.br). O domínio route364id.com.br é parte da Route364.
1. Identificação da empresa
O site www.route364id.com.br é parte integrante da empresa Route364, inscrita no CNPJ 53.902.133/0001-10, com sede em Ji-Paraná – RO. Todas as operações comerciais, incluindo processamento de pedidos e suporte, são realizadas pela Route364.
2. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, navegar ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
3. Serviços oferecidos
A Route364 ID disponibiliza adesivos de identificação médica e produtos correlatos. As informações de cada produto (descrição, preço, prazos e condições de entrega) constam nas páginas específicas.
4. Cadastro e responsabilidades
Para compras, pode ser necessário fornecer dados pessoais. O usuário se responsabiliza pela veracidade, exatidão e atualização das informações. Uso indevido do site ou fornecimento de dados falsos pode acarretar responsabilização civil e penal.
5. Pagamentos e processamento de pedidos
Todos os pedidos são processados diretamente pela Route364, de forma segura, com meios de pagamento confiáveis e observância à legislação. Antes da conclusão, revise valor, frete, prazo e condições.
6. Entrega e disponibilidade
Os prazos informados são estimativos. Fatos alheios (greves, eventos climáticos, falhas logísticas) podem impactar a entrega. Em caso de indisponibilidade, o usuário será informado e poderá optar por reembolso, crédito ou novo prazo.
7. Trocas, devoluções e arrependimento
Pedidos podem ser cancelados conforme o direito de arrependimento (art. 49 do CDC) em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com embalagem original, salvo itens personalizados. Instruções de devolução serão fornecidas pelo suporte.
8. Propriedade intelectual
Conteúdos do site (textos, imagens, marcas e layout) são protegidos por legislação de direitos autorais e propriedade industrial. É vedada reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.
9. Uso dos produtos e limitações
Os adesivos de identificação médica são ferramentas auxiliares para acesso rápido a informações em emergências; não substituem diagnóstico ou atendimento médico profissional. A Route364 não se responsabiliza por uso inadequado ou por informação fornecida incorreta pelo usuário.
10. Conduta e acesso
É proibido usar o site para fins ilícitos, infringir direitos de terceiros ou comprometer sua segurança e disponibilidade. Poderemos suspender ou restringir acessos em caso de violação destes termos.
11. Alterações destes termos
Os Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada nesta página. O uso contínuo após mudanças implica concordância com a nova versão.
12. Comunicações e suporte
Suporte e dúvidas: suporte@route364id.com.br. Informações institucionais: route364.com.br.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Ji-Paraná/RO, com renúncia a qualquer outro, para dirimir controvérsias relacionadas a estes Termos.