Política de Privacidade | Route364 ID

Política de Privacidade

Última atualização: 22/11/2025

Esta política atende à Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Route364 (route364.com.br) é a controladora dos dados do site route364id.com.br.

1. Controladora e contato

A coleta e o tratamento de dados realizados no site www.route364id.com.br são de responsabilidade da Route364, CNPJ 53.902.133/0001-10, sede em Ji-Paraná – RO. Encarregado (DPO): lgpd@route364id.com.br.

2. Escopo: identificação médica via QR code

O serviço Route364 ID possibilita ao usuário cadastrar dados médicos essenciais e contatos de emergência vinculados a um QR code. Em situações de emergência, o QR code permite acesso rápido e seguro às informações necessárias para o atendimento.

3. Como o QR code funciona

3.1 Dados públicos em emergências

Alergias
Condições crônicas relevantes
Contato de emergência

Esses dados são sempre exibidos imediatamente ao escanear o QR code.

3.2 Dados protegidos por PIN

Telefone pessoal
Endereço residencial

Esses dados permanecem sempre protegidos e só são exibidos mediante autenticação por PIN.

Transparência: os dados públicos e privados são pré-definidos. – Médicos essenciais (alergias, doenças crônicas, contatos de emergência) são sempre públicos. – Dados pessoais (telefone e endereço) são sempre privados e protegidos por PIN. Essas regras são fixas e não podem ser alteradas pelo usuário.

4. Dados coletados

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
Dados médicos essenciais: alergias, condições crônicas, medicações críticas, contatos de emergência.
Transacionais: itens comprados, valores, meios de pagamento.
Navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies.

5. Bases legais e finalidades

Execução de contrato: criação/manutenção do perfil médico, emissão e vinculação do QR code.
Cumprimento legal: registros fiscais e de segurança.
Legítimo interesse: melhoria do serviço, prevenção a fraudes, auditoria de acessos ao QR.
Consentimento: exibição pública via QR e marketing (opt-in).

6. Direitos do titular

Acesso e confirmação
Correção
Portabilidade (JSON/CSV/PDF)
Anonimização/bloqueio/eliminação
Informação sobre compartilhamentos
Revogação de consentimento

7. Segurança

Transmissão: HTTPS
Armazenamento: criptografia e controle de acesso
Auditoria: logs de leitura do QR (opcionais)

8. Retenção e eliminação

Dados são retidos pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados. O usuário pode solicitar exclusão do perfil a qualquer tempo.

9. Contato

DPO: lgpd@route364id.com.br

Dados essenciais públicos Telefone/endereço com PIN Consentimento granular LGPD conformidade